Subject: [#AGP-749-51007]: عدم اتصال به سرور جهت دانلود آنتی ویروس
From: حسن آسوده<[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Oct 2024 14:35:33 +0330

احتراماً، با توجه به بررسی‌های انجام شده و رفع مشکل، این درخواست به‌زودی بسته خواهد شد. خلاصه‌ای از اقدامات انجام شده در جریان این بررسی‌ها به شرح زیر می‌باشد:

- فایل OVA در محیط مجازی سازی دپلوی شد.

- تنظیمات کارت شبکه انجام شد.

- رول های مورد نیاز نصب شدند.

- لیسانس نرم افزار در سرور درج گردید.
- تنظیمات ضدویروس پیکربندی شدند.
- سیاست ها [پالیسی ها] بررسی شدند.
- پکیج نصب ایجاد شد.

شرکت مهندسی شبکه گستر، بنا بر تعهدات خود نسبت به آن مشترک محترم همچنان آماده رسیدگی و پیگیری هر گونه سؤال، ابهام و مشکلی که از سوی مسئولان محترم مطرح گردد، می‌باشد.

<br /><p dir="rtl"><br />
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا از طریق سامانه خدمات پس از فروش و پشتیبانی شرکت مهندسی شبکه گستر به نشانی my.shabakeh.net یا شماره تلفن ۰۲۱۴۲۰۵۲ با گروه پشتیبانی این شرکت تماس حاصل فرمایید.<br><br>با تجدید احترام<br>حسن آسوده<br>کارشناس ارشد پشتیبانی راهکارهای امنیت نقاط پایانی<br><br />
</p>

وضعیت و مشخصات درخواست:
---------------------------------
شماره درخواست: AGP-749-51007
بخش: پشتیبانی Bitdefender
نوع: درخواست پشتیبانی
وضعیت: بسته شد با جلب رضایت
اولویت: زیاد

مرکز پشتیبانی شبکه گستر https://help.shabakeh.net/index.php?