Subject: Re: [#AGP-749-51007]: عدم اتصال به سرور جهت دانلود آنتی ویروس
From: [email-masked]
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Oct 2024 22:48:10 +0330

خیلی ممنونم جهت اطلاعاتون

On 21 Oct 2024 14:35, حسن آسوده <[email-masked]> wrote:

احتراماً، با توجه به بررسی‌های انجام شده و رفع مشکل، این درخواست به‌زودی بسته خواهد شد. خلاصه‌ای از اقدامات انجام شده در جریان این بررسی‌ها به شرح زیر می‌باشد:

- فایل OVA در محیط مجازی سازی دپلوی شد.

- تنظیمات کارت شبکه انجام شد.

- رول های مورد نیاز نصب شدند.

- لیسانس نرم افزار در سرور درج گردید.

- تنظیمات ضدویروس پیکربندی شدند.

- سیاست ها [پالیسی ها] بررسی شدند.

- پکیج نصب ایجاد شد.

شرکت مهندسی شبکه گستر، بنا بر تعهدات خود نسبت به آن مشترک محترم همچنان آماده رسیدگی و پیگیری هر گونه سؤال، ابهام و مشکلی که از سوی مسئولان محترم مطرح گردد، می‌باشد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا از طریق سامانه خدمات پس از فروش و پشتیبانی شرکت مهندسی شبکه گستر به نشانی my.shabakeh.net یا شماره تلفن ۰۲۱۴۲۰۵۲ با گروه پشتیبانی این شرکت تماس حاصل فرمایید.

با تجدید احترام
حسن آسوده
کارشناس ارشد پشتیبانی راهکارهای امنیت نقاط پایانی

وضعیت و مشخصات درخواست:

شماره درخواست: AGP-749-51007

بخش: پشتیبانی Bitdefender

نوع: درخواست پشتیبانی

اولویت: زیاد

مشاهده درخواست:
https://my.shabakeh.net/ticket/view/AGP-749-51007

خیلی ممنونم جهت اطلاعاتون

On 21 Oct 2024 14:35, حسن آسوده <[email-masked]> wrote:
>
> احتراماً، با توجه به بررسی‌های انجام شده و رفع مشکل، این درخواست به‌زودی بسته خواهد شد. خلاصه‌ای از اقدامات انجام شده در جریان این بررسی‌ها به شرح زیر می‌باشد:
>
> - فایل OVA در محیط مجازی سازی دپلوی شد.
> - تنظیمات کارت شبکه انجام شد.
> - رول های مورد نیاز نصب شدند.
> - لیسانس نرم افزار در سرور درج گردید.
> - تنظیمات ضدویروس پیکربندی شدند.
> - سیاست ها [پالیسی ها] بررسی شدند.
> - پکیج نصب ایجاد شد.
>
> شرکت مهندسی شبکه گستر، بنا بر تعهدات خود نسبت به آن مشترک محترم همچنان آماده رسیدگی و پیگیری هر گونه سؤال، ابهام و مشکلی که از سوی مسئولان محترم مطرح گردد، می‌باشد.
>
>
>
> در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر لطفا از طریق سامانه خدمات پس از فروش و پشتیبانی شرکت مهندسی شبکه گستر به نشانی my.shabakeh.net یا شماره تلفن ۰۲۱۴۲۰۵۲ با گروه پشتیبانی این شرکت تماس حاصل فرمایید.
>
> با تجدید احترام
> حسن آسوده
> کارشناس ارشد پشتیبانی راهکارهای امنیت نقاط پایانی
>
>
>
> وضعیت و مشخصات درخواست:
> ________________________________
> شماره درخواست: AGP-749-51007
> بخش: پشتیبانی Bitdefender
> نوع: درخواست پشتیبانی
> اولویت: زیاد 
> مشاهده درخواست: https://my.shabakeh.net/ticket/view/AGP-749-51007